Empezamos con un documento básico para el éxito de nuestro trabajo: un BUEN briefing. A continuación, realizamos el estudio en profundidad de nuestro futuro/a lector/a (publishing research). Y solo entonces llega el momento en que la agencia externa trabaja en el contrabriefing, que buscará respuestas a las dudas que nuestro/a interlocutor/a pueda tener sobre la información transmitida en el briefing, y que puede dar lugar a un replanteamiento de las opciones contempladas inicialmente. Aquí van los detalles.
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La importancia de ser todo oídos
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Si de comunicación interna eficaz hablamos, escuchar es fundamental. No solo oír, se trata de hacer una escucha activa: ser conscientes de la información de estamos recibiendo y dejar claro a nuestro/a interlocutor/a que el mensaje ha sido recibido y entendido.
Internet se ha convertido en una poderosa herramienta en la que cualquier persona puede expresar su opinión sobre un tema, sobre una persona, sobre una empresa, etc., sea positiva o negativa. Y estas opiniones pueden afectar drásticamente a los beneficios de una empresa, ya que, según el Centro de Estudios de Reputación UP, el 67,7% de los usuarios no compra productos o servicios de las marcas que tengan 4 o más reseñas negativas publicadas online. A esto también hay que sumarle las informaciones que pueden aparecer en medios de comunicación y que, en ocasiones, pueden derivar en una gran crisis de reputación que ponga en peligro la estabilidad de una empresa.
Y tú, ¿qué eres, líder o jefe?
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El 16 de octubre se conmemora el Día Internacional del/de la jefe/jefa y desde Comunicas queremos aprovechar esta fecha para reflexionar sobre la figura del jefe o jefa y sobre el liderazgo.
En el año 2020 el consumo de podcast en España experimentó un incremento del 25%, convirtiéndose en el segundo país europeo con mayor crecimiento después de Italia. Este incremento se produjo, especialmente, a raíz del confinamiento, que provocó que el 38% de la población española se interesase por este formato, según Spotify.
Esta conocida ley de la física sobre la energía nos viene muy a mano para hablar del eterno debate acerca de la “inminente” desaparición del, por otra parte, milenario oficio de traductor. Aprovechando el Día Internacional de la Traducción, que se celebra el próximo 30 de septiembre, han vuelto a alzarse voces que pronostican el fin de la profesión en pocos años gracias al avance imparable de la inteligencia artificial, que ha permitido una traducción automática basada en redes neuronales. El rendimiento de estas potentes herramientas de traducción es tan alto que, según estas voces expertas, va a suponer la pronta desaparición de los traductores humanos. Nada más lejos de la realidad.
“Los clientes no son lo primero, lo primero son los empleados. Si cuidas de tus empleados, ellos cuidarán de tus clientes”. Estas son las palabras que Richard Branson, empresario y multimillonario fundador de Virgin Group, grabó como seña de identidad. Estas declaraciones sirven como ejemplo de las políticas que llevan a algunas empresas de cuidado de sus empleados y la gestión del talento. Una gestión que de realizarse correctamente aporta numerosos beneficios a la empresa al crear una espiral positiva para ambas partes.
La crisis como oportunidad
Posted onA lo largo de la historia hemos visto grandes empresas que han surgido en momentos de importantes crisis económicas mundiales como pueden ser Privalia, Airbnb, Burger King, Uber o el propio gigante de Microsoft.
Igualmente, en este último año, tenemos ejemplos de empresas que han encontrado una oportunidad en esta crisis: empresas de electrodomésticos que han modificado sus cadenas de montaje para fabricar respiradores, empresas de perfumes que han producido geles hidroalcohólicos o empresas de moda que diseñan mascarillas, entre muchos otros casos.
La información, un valor a proteger
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Anualmente, el 8 de septiembre es el Día Internacional del/de la Periodista, en memoria de Julius Fucik, el célebre escritor checo asesinado en la Segunda Guerra Mundial. Esta conmemoración a la labor del periodismo en el mundo se suma al Día Mundial de la Libertad de Prensa para defender el derecho a la información como un bien común que nos permite avanzar como personas y como sociedad.
Hace unos años, cuando casi nadie se ocupaba de los sénior en los medios y aún menos en las consultoras de comunicación y en las que no lo son, en Comunicas decidimos acercamos a las principales asociaciones de mayores para conocer sus actividades y sus preocupaciones. El análisis del movimiento asociativo de ese colectivo nos permitió llegar muy pronto a una primera conclusión: la realidad de los mayores tenía muy poco que ver con el estereotipo que han creado sobre ellos la mayoría de los medios de comunicación. Y nos pusimos en marcha para crear una propuesta de valor que, además de cambiar esa percepción, demostrara el enorme potencial que tiene este segmento en todos los campos de actividad.