¿Estás preparado/a para imbuirte en el mundo de las redes sociales profesionales? Estas influyen en nuestra identidad digital y en nuestra huella social. Nos ayudan a estar más cerca de nuestros/as socios y clientes. En &Comunicas somos expertos en gestionar redes sociales para que haya una sola voz, integrada y global, que represente a toda la compañía y que muestre un estilo único y un posicionamiento común.
Las redes sociales han transformado por completo nuestra sociedad en todos los ámbitos desde que llegaron a nuestras vidas. Tanto es así que, en la actualidad, un simple tweet puede llegar a crear una crisis política o económica, o una publicación de Instagram puede generar una gran crisis social. Esto ha provocado que todo el mundo quiera estar presente en estas plataformas para estar al día de todo lo que pasa.
Nunca subestimes la importancia de medir el impacto de una publicación corporativa interna, ya sea online u offline, para comprobar que se están consiguiendo los objetivos fijados inicialmente.
Más vale prevenir que dar una mala imagen: estas son las claves para proteger tu reputación y defenderte ante crisis en Internet que podrían afectar a tu empresa.
Muchas empresas siguen pensando que tener una buena reputación, un buen posicionamiento o ser muy reconocidas es algo que se construye de la nada. Sin embargo, requiere de un gran trabajo y esfuerzo por parte de los equipos de comunicación y es algo que se debe cuidar cada día.
Las empresas con valores en pro de la diversidad y la inclusión son más productivas y rentables y, además, atraen y retienen mejor el talento. Cuanto más diverso es el equipo, menos deficiencias tiene y, por lo tanto, son las organizaciones que aplican políticas a favor de la diversidad inclusiva las que tienen más que ganar. Así lo corrobora el Fondo Monetario Internacional (FMI) en sus informes de competitividad empresarial, cuando incluye la diversidad como una variable que mejora las organizaciones y contribuye a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la Organización de las Naciones Unidas.
El detonante de la incorporación de la reputación a la gestión de las empresas, especialmente de las grandes, fueron las crisis reputacionales que se registraron en los primeros años de este siglo en grandes corporaciones como Enron, Parmalat o Arthur Andersen, o más recientemente en Volkswagen, Facebook o Wirecard.
Los problemas que tuvieron estas compañías, en algunos casos por visiones cortoplacistas en la obtención de beneficios, demostraron que una reputación mal gestionada puede llegar a poner en peligro la propia supervivencia de la empresa.
El responsable de que hoy todos/as los/las influencers estén de celebración es el grupo líder de influencer Marketing en Latinoámerica y Estados Unidos FLUVIP.
Fue esta compañía la que en el año 2016 instauró el 30 de noviembre como el Día del/de la Influencer para reconocer a aquellas personas que son creadoras de contenido y narradoras de historias; personas que escriben artículos y contenido para redes sociales y que reciben ese nombre porque el contenido que generan atrae a seguidor@s fieles que están buscando inspiración, instrucción, entretenimiento o consejos. Involucrar a su público de esta manera les da el poder para moverlo a la acción, para influir sobre él.
En el marco del Día Mundial de la Televisión que se celebra el próximo sábado, reflexionamos sobre la relación entre la televisión y las redes sociales. Al igual que muchos vaticinaron la muerte de la radio con la llegada de la televisión, los modernos gurús anunciaron que Internet y las redes sociales también desplazarían de buena parte de nuestra vida las ondas televisivas.
Cuando estalla una crisis de comunicación o reputación corporativa y buscamos soluciones, las sillas suelen girarse hacia el dircom o hacia la responsable de relaciones institucionales. ¿Por qué no también hacia quien gestiona la comunicación interna? Bueno, en primer lugar porque esa persona quizá no tenga silla en el comité de dirección (un error) de la compañía.
